Qui peut avoir un compte sur ce site?

Les clients possédant un contrat de maintenance en bonne et due forme, ainsi que les clients potentiels désirant procéder à une évaluation supportée de nos produits, peuvent obtenir un compte sur notre site web.

Pour demander une période d'évaluation supportée, ou si vous travaillez pour une compagnie ayant un contrat de maintenance actif avec nous et que vous avez besoin d'un compte, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire de contact.

À quoi aurai-je accès après m'être connecté?

Une fois la session ouverte, vous pourrez:

• Accéder aux téléchargements sans avoir à remplir le formulaire
• Dans la section téléchargements, accéder aux fichiers non-publics (selon les produits licensés, les plateformes, et les modalités contractuelles):
  • Fichiers pour les plateformes autres que Windows (PS3, Xbox 360, Wii, Mac, etc.)
  • Code Source
  • Intégration Unreal 3
  • SoundSeed Impact Modeler
  • Etc.
• Dans la Base de connaissance, accéder aux articles reliés aux consoles (PS3, Xbox 360, Wii, etc). Voir plus bas pour plus d'information à ce sujet.
• Utiliser le Formulaire de feedback pour envoyez vos questions, requêtes et rapports de bogues à notre équipe de service à la clientèle.

Note: Les fichiers d'installation pour Windows seulement qui peuvent être téléchargés dans la section publique sont exactement les mêmes que dans la section privée (après connexion). En d'autres mots, si vous avez déjà obtenu Wwise à partir des téléchargements publics, et que vous n'avez accès qu'à la plateforme Windows, il n'est pas nécessaire de re-télécharger Wwise après avoir obtenu un compte -- vous obtiendriez exactement le même fichier. Par contre, si votre compte vous donne accès à d'autres plateformes, il est impératif de vous connecter à l'aide de votre identifiant afin d'obtenir tous les fichiers auxquels vous avez droit.

Connexion à la base de connaissances

Le même identifiant et mot de passe peut être utilisé pour se connecter sur www.audiokinetic.com et sur kb.gowwise.com. Cependant, il s'agit de deux sites indépendants l'un de l'autre; vous devez donc vous connecter séparément à chacun d'eux. En d'autres mots, même si vous êtes déjà connecté à audiokinetic.com, vous devrez vous connecter à nouveau sur la base de connaissances afin d'accéder aux articles qui ne sont pas disponibles au public.

Vous avez perdu votre identifiant ou mot de passe?

Si vous possédez un compte mais avez perdu votre identifiant et/ou mot de passe, cliquez ici. 

Peut-on faire autre chose pour vous aider?

Si vous avez des questions sur ce site ou sur Audiokinetic en général, n'hésitez pas à nous en faire part.