Notre premier objectif chez Audiokinetic est d'offrir à votre équipe tout le support nécessaire pour lui permettre de créer l'expérience interactive la plus immersive qui soit. Pour réaliser cet objectif, nous offrons un support de premier plan à chacun de nos clients ainsi qu'une variété de services taillés sur mesures pour augmenter à la fois la productivité et la créativité des employés de votre entreprise.

Service à la clientèle

Notre service à la clientèle en ligne aide nos usagers à demeurer à jour avec le développement de nos produits et de rapporter des problèmes. Il permet également à nos clients d'influencer l'évolution de nos produits grâce au formulaire de rétroaction en ligne.

Notre service à la clientèle est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h (GMT-5:00 EST).  Audiokinetic garantie une réponse dans les de 24 heures pour l'ensemble des requêtes soumises durant les heures ouvrables.

À nos clients réguliers et en évaluation, n'hésitez pas à suivre le lien suivant si vous éprouvez quelques problèmes avec l'un des produits d'Audiokinetic ou si vous désirez nous contacter.

Jours fériés

Les questions envoyées au support durant les journées fériés sont répondues le lendemain (ou le lundi suivant lorsque la journée férié est un vendredi).