フィールドエンジニア Wwise Field Engineer

Minato, Tokyo, Japan - R&D

Description

職務内容
カスタマーサポートチーム担当のフィールドエンジニアとして、ゲーム、AR / VR、自動車業界のお客様がWwiseを最大限に活用できるように、ソフトウェア開発経歴のある方を探しています。



業務内容
プログラマやオーディオクリエイターとメールまたはオンサイトで連携し、Audiokineticの製品を最大限に活用できるようにサポートを行います。Wwise SDKコードおよびWwiseオーサリングツールに関する、お客様から報告されたソフトウェアの問題を再現および調査し、Wwiseをゲームエンジンとインテグレートする日本の顧客向けにカスタム機能を開発します。



ドキュメントの作成、プロジェクトサンプルの作成、ユーザー向けのガイド、顧客のオフィスへ出張(主に日本国内)、アジアの主要見本市への参加、出張も含まれます。



Audiokinetic KK. is looking for a Field Engineer with a background in software development to join our team in order to help our customers in the gaming, AR/VR and automotive industries use Wwise at its best.

Roles and Responsibilities:

  • Work with programmers and audio creators by email or on site to help them get the most out of Audiokinetic's products
  • Reproduce and investigate software problems reported by customers in the Wwise SDK code, and Wwise authoring tool
  • Help customers integrate Wwise in their game engine
  • Develop custom features for Japanese customers
  • Write documentation, create project samples and guides for our users
  • Travel to customers' offices (mostly in Japan)
  • Participate in major trade shows in Asia


Requirements

必須の経験/能力
ビジネスレベルの英会話力とライティング
優れたソフトウェア開発プログラミングの実務経験
Wwise実装経験
C/C++によるプログラミング知識
ゲームサウンドへの意欲興味
優れた自己問題解決力
フィールドエンジニア実務経験
Unreal / Unityの使用経験



求める人物像
自主的に行動できる人
自発的に働き、問題解決がある人
最新の技術に興味がある人

Requirements

  • Strong written and verbal communication skills in English and Japanese
  • Experience in software programming
  • Experience with Wwise software
  • Strong knowledge of C/C++
  • Interest in game audio
  • Excellent problem solver with a high level of autonomy and initiative
  • Experience with customer support or field engineering
  • Experience with game engines such as Unreal and Unity

Personal Attributes:

  • Ability to work with minimal supervision
  • Ability to work autonomously and good troubleshooting skills
  • Desire to learn new software technology and applications