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重度の問題や致命的な問題に対して、最初のレスポンスタイムが2営業日以内となるプランです（Wwise Premiumライセンスに含まれる）。問題の受領順位や重要度に応じて、キューに入ります。以下を含みます：
無制限のチケットと、最初のレスポンスタイム1営業日以内のプロダクトアシスタンス。
標準的なサポート機能に加えて、以下のメリットを提供します：
サポートチケットを1件だけ購入して、オンラインで事前に支払います。
標準的なサポート機能と似た、以下のメリットを提供します：
当社の通常営業時間内にサポートのご利用が可能です：月曜日から金曜日まで、午前9時から午後5時まで（EST東部標準時）。祝祭日にはサポートのご提供ができません。最初のレスポンスタイムは、サポートプランによって異なります。
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