フィールドエンジニア Wwise Field Engineer

Shibuya, Tokyo, Japan - Audiokinetic K.K.

Description

Join our team and experience Audiokinetic!

ゲーム、AR /VR、自動車業界のお客様が、製品であるWwise(ワイズ)を最大限に

活用できるよう支援するために、ソフトウェア開発のバックグラウンドを持つフィールドエンジニアを募集しています。

業務内容
日本のカントリーマネージャーに直属し、Audiokineticのテクニカルエバンジェリストとしてご活躍いただきます。見込み客に対して製品の説明やデモンストレーションを行います。製品を導入した後の未来を想像していただき、適切なフォローアップ、そしてセールスへとガイドする役割も担います。

弊社東京オフィス勤務となり、高度な自主性とビジネスの専門知識が必要です。

職務内容

職務内容には下記が含まれますが、これらに限定されるものではありません。

  • 製品を最大限に活用いただけるよう、プログラマやオーディオクリエイターとメールやオンサイトでサポートを行う
  • お客様からレポートされたWwise SDK コードやWwiseオーサリングツール上でのソフトウェアの問題点を調査し再現する
  • ゲームエンジンにWwiseをインテグレートするサポートを行う
  • お客様から頂くカスタム機能の開発を行う
  • お客様のガイド、サンプルプロジェクトの作成、そしてドキュメント作成を行う
  • お客様訪問、そしてオンラインセミナーを開催する(日本がメイン)
  • アジアのメジャーなトレードショーに参加する
  • 「Train the trainers’プログラム」を実施する

必要となるスキル・経験

  • 日本語と英語での文書、および口頭での優れたコミュニケーション能力
  • ソフトウェアプログラミングで5年以上の経験
  • 優れたC/C++の知識
  • 優れたコミュニケーション能力、そして対人/デモ能力
  • UnrealやUnityなどのゲームエンジンの知識と経験
  • カスタマーサポート、もしくはフィールドエンジニアとしての経験
  • ゲームオーディオやWwiseの経験

求める人物像
問題解決能力に優れている方

  • 最小限の指導で働くことができる方
  • 自発的に働くことができる方
  • トラブルシューティング能力が優れている方
  • 新しいソフトウェアテクノロジーやアプリケーションを学ぶ意欲がある方
  • 日本独自の文化と異国文化が混在する環境下で働くことができる方
  • 優れたセールスメンタリティーを見せる方
Audiokineticは、インタラクティブメディアやゲーミング向けのクロスプラットフォーム対応オーディオソリューションのトップクラスのプロバイダーとして、ロケーションベース型エンタテイメント、自動車、コンシューマエレクトロニクス、トレーニングシミュレーションなどにおける、インタラクティブオーディオの制作の新スタンダードを構築しています。オーディオ業界やプラットフォーム提供者の間で、長年に渡りエコシステムを確立してきたAudiokineticは、世界有数のインタラクティブメディア開発者やOEMから信頼される戦略的パートナーです。Audiokineticのミドルウェアソリューションには、数々の受賞歴に輝くWwise®やSoundSeed®、そしてWwise Automotive™などがあります。Audiokinetic本社はカナダのモントリオールにあり、東京と上海に子会社があるほか、ヨーロッパとアメリカにプロダクトエキスパートがいます。www.audiokinetic.com

カナダのモントリオールに本社、日本の東京、中国の上海に支社、そしてヨーロッパにプロダクトエキスパートが在籍しています。

オーディオプロダクションの将来に興味がありましたら、「この職種に応募する」をクリックし、アプリケーションを提出してください。新しい職種への挑戦は、様々な作業が求められ時間を要することを理解しています。お時間をいただき、誠にありがとうございます。

待遇

雇用形態
正社員

・試用期間あり

給与
年俸制:経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

勤務地
東京都渋谷区

勤務時間
9時~18時

休日休暇
日本の労働法による

各種保険
公衆衛生保険、公営雇用保険、厚生年金保険

福利厚生
通勤手当有り

コメント

ゲーム、AR / VR、自動車業界向けの革新的なインタラクティブオーディオ技術を生み出す優れたチームの一員となりましょう。私たちは、情熱、熱意、誠実さを共有できる人材を探しています。

Requirements

Join our team and experience Audiokinetic!

We are looking for a Field Engineer with a background in software development to join our team in order to help our customers in the gaming, AR/VR and automotive industries use Wwise at its best. It is an exciting time to join a growing company!

About the role

Reporting to the Country Manager, Japan, you will act as the technical evangelist of Audiokinetic, explain and demonstrate the company's products to prospective customers. You will help them imagine the future after introducing the products, follow up with customers in a timely fashion and guide them throughout the sales cycle.

This role is located in our Tokyo office, and requires a high level of autonomy and business expertise.

What will you do?

The work involves, but is not limited to, the following:

  • Work with programmers and audio creators by email or on site to help them get the most out of Audiokinetic's products
  • Reproduce and investigate software problems reported by customers in the Wwise SDK code, and Wwise authoring tool
  • Help customers integrate Wwise in their game engine
  • Develop custom features for Japanese customers
  • Write documentation, create project samples and guides for our users
  • Travel to customers' offices and host online seminars (mostly in Japan)
  • Participate in major trade shows in Asia
  • Conduct ‘Train the trainers’ program

Who you are

  • You possess strong written and verbal communication skills in Japanese and English
  • You have 5+ years of experience in software programming
  • You have a strong knowledge of C/C++
  • You have strong interpersonal/demo skills and communication abilities
  • You have experience with game engines such as Unreal and Unity
  • You have prior experience with customer support or field engineering, an asset
  • You have prior experience with game audio or Wwise software, an asset

Personal Attributes:

  • You are an excellent problem solver
  • You have the ability to work with minimal supervision with
  • You have the ability to work autonomously
  • You possess good troubleshooting skills
  • You have the desire to learn new software technology and applications
  • You would like to work under the mixture of Japanese and foreign working culture environment
  • You showcase a strong sales mentality

COVID-19: the team is currently working completely remotely.

Audiokinetic is the leading provider of cross-platform audio solutions for interactive media and gaming, and sets new standards in interactive audio production for location-based entertainment, automotive, consumer electronics, and training simulation. A trusted and strategic partner to the world’s largest interactive media developers and OEMs, Audiokinetic has a long-established ecosystem of allies within the audio industry and amongst platform manufacturers. The company’s middleware solutions include the award-winning Wwise® and SoundSeed®, as well as Wwise Automotive™. Audiokinetic is headquartered in Montréal, QC, Canada, has subsidiaries in Tokyo, Japan, and Shanghai, China, as well as Product Experts in Europe and the USA. www.audiokinetic.com

We are looking for people who are passionate about interactive audio in games, virtual reality, and interactive experiences. We value creativity, curiosity, attention to details, teamwork, autonomy and initiative.

If you’re interested in helping us shape the future of audio production, click the “Apply for this job” button to submit your application. We know that applying to a new role takes a lot of work and effort and we sincerely value your time.