무제한 티켓, 영업일 기준 1일 이내 초기 대응.

이 플랜은 일반 지원 혜택에 더해, 다음의 사항도 포함하고 있습니다.

• 작업을 더 이상 진행할 수 없을 정도의 심각한 문제인 경우 영업일 기준 1일 이내 초기 대응(월-금)
• 우선 순위 대기. 작업을 더 이상 진행할 수 없을 정도의 심각한 문제에 관한 티켓은 접수 순서가 아닌 '바로 다음 순서'로 앞당겨집니다.
• 무제한 지원 티켓

단일 지원 티켓 구매와 온라인 선불 결제가 가능합니다.

일반 지원 혜택과 비슷하며 다음 사항이 포함됩니다.

• 이메일 지원
• 작업을 더는 진행할 수 없을 정도의 심각한 문제인 경우 영업일 기준 2일 이내 초기 대응(월-금)
• 전달 받은 순서 및 심각도 기준으로 대기