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I can’t download your files or the connection is very slow

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demandé 13-Oct-2022 dans Strata - Launcher and Distribution par Devon M. (Audiokinetic) (2,180 points)

2 Réponses

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Meilleure réponse

If you are having problems downloading the files, please check the following most common solutions:

  • Disable your download manager. 
  • Clear your web browser cache.
  • Disable  third-party applications or browser extensions (internet security software, antivirus, or firewall).
  • Only download one collection at a time.
  • Use a wired internet connection instead of wifi.
  • Try with a different browser and/or computer.
  • Check your router to see if any content filtering is enabled.
  • Check with your ISP to make sure that you haven’t exceeded your download limit.
répondu 13-Oct-2022 par Devon M. (Audiokinetic) (2,180 points)
Thanks for advice!
Thanks for advice!
Thank you for help
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It seems to me that the problem may be in the connection to the Internet... Check your Wi-Fi or call your ISP.
répondu 18-Jan-2023 par Fred S. (180 points)
edité 27-Jan-2023 par Fred S.
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