Questions et réponses de la communauté

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Pour obtenir rapidement les meilleures réponses, suivez ces conseils lorsque vous posez une question :

  • Soyez précis : qu'essayez-vous de réaliser ou quel est le problème spécifique que vous rencontrez ?
  • Pensez à inclure les détails importants : incluez des détails tels que les versions de Wwise et du moteur de jeu, le système d'exploitation, etc.
  • Expliquez ce que vous avez essayé de faire : indiquez aux autres les mesures que vous avez déjà prises pour essayer de résoudre le problème.
  • Concentrez-vous sur les faits : décrivez les aspects techniques de votre problème. Se concentrer sur le problème aide les autres personnes à trouver rapidement une solution.

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Anyone know how to fix this? After multiple installations and downloads of the launcher on different networks, as soon as I try to open the launcher, I get this problem:

An error occured. We are sorry for the incovenience
If you were in the middle of an installation, please restart the Wwise Launcher and try again.
Details: Error: Unable to verify SSL certificate.
at handleHttpResponse (app\core\backend\jsonhttp.js:213:28)
at Request._callback (app\core\backend\jsonhttp.js:160:21)
at self.callback (app\node_modules\request\request.js:185:22)
at Request.emit (events.js315:20)
at Request.onRequestError (app\node_modules\request\request.js:877:8)
at ClientRequest.emit (events.js:327:22)
at TLSSocket.socketErrorListener (_http_client.js:426:9)
at TLSSocket.emit (events.js:315:20)
at emitErrorNT (internal/streams/destroy.js:92:8)
at emitErrorAndCloseNT (internal/streams/destroy.js:60:3) {
code: 'SELF_SIGNED_CERT_IN_CHAIN'
}Error: Unable to verify SSL certificate.
at handleHttpResponse (app\core\backend\jsonhttp.js:213:28)
at Request._callback (app\core\backend\jsonhttp.js:160:21)
at self.callback (app\node_modules\request\request.js:185:22)
at Request.emit (events.js315:20)
at Request.onRequestError (app\node_modules\request\request.js:877:8)
at ClientRequest.emit (events.js:327:22)
at TLSSocket.socketErrorListener (_http_client.js:426:9)
at TLSSocket.emit (events.js:315:20)
at emitErrorNT (internal/streams/destroy.js:92:8)
at emitErrorAndCloseNT (internal/streams/destroy.js:60:3)

If I press "ok" to close the window, the launcher closes and the loop continues, does anyone know what I can do?

P.S. My computer has these characteristics:
- AMD A10 A10-5745M 2.1 GHz
- 12 GB DDR3L-SDRAM 2x SO-DIMM
- 1000 GB SD
- AMD Radeon R7 M260 2GB
- Wi-Fi 4 (802.11n) 10,100 Mbit / s Bluetooth version: 4.0
- Windows 10 64-bit
dans General Discussion par Sergio P. (100 points)

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