コミュニティQ&A

Audiokineticのコミュニティ主導のQ&Aフォーラムへようこそ。ここはWwiseとStrataのユーザのみなさまがお互いに協力し合う場です。弊社チームによる直接のサポートをご希望の場合はサポートチケットページをご利用ください。バグを報告するには、Audiokinetic LauncherのBug Reportオプションをご利用ください。(Q&AフォーラムではBug Reportを受け付けておりませんのでご注意ください。専用のBug Reportシステムをご利用いただくことで、バグの報告が適切な担当部門に届き、修正される可能性が高まります。)

最適な回答を迅速に得られるよう、ご質問を投稿される際は以下のヒントをご参考ください。

  • 具体的に示す:何を達成したいのか、またはどんな問題に直面しているのかを具体的に示してください。
  • 重要な詳細情報を含める:Wwiseとゲームエンジンのバージョンやご利用のOSなど詳細情報を記載してください。
  • 試したことを説明する:すでに試してみたトラブルシューティングの手順を教えてください。
  • 事実に焦点を当てる:問題の技術的な事実を記載してください。問題に焦点を当てることで、ほかのユーザのみなさまが解決策を迅速に見つけやすくなります。

0 支持

Mac Specs:

  • 2023 Macbook Pro
  • Apple M2 Max
  • Ventura 13.4 macOS


Troubleshooting Steps I Have Tried

  • Using older and newer versions of the Wwise software.
  • Uninstalling and re-installing both the Launcher and the Wwise software.
  • Restarting my computer both before and after re-installing.
  • Killing all Wine processes and/or re-starting to make sure none remained.
  • Delete the hidden folder.

Relevant topics:

https://www.audiokinetic.com/qa/12085/still-cant-get-wwise-to-open-on-ventura-13-2

https://www.audiokinetic.com/qa/11971/ventura-incompatability-certification-project-materials?show=11984#a11984

https://www.audiokinetic.com/qa/12083/wwise-not-opening-after-upgrade-asks-to-upgrade-again-mac

https://www.audiokinetic.com/qa/12103/wwise-not-launching-on-mac-mini-m2-pro-chip-os-ventura-13-4-1

 

I left Wwise open and restarted my computer. Then When I tried to launch Wwise after reboot, nothing showed up.

I've tried restarting the computer again or reinstalling Wwise and clearing all cache. But the problem is not solved.

The WINE environment is launched, but no window shows up.

I tried to launch it with the run command, but it crashed after briefly showing up a launch screen.

It usually ends up with return code 5 or completely freezes.

 

Here are the logs. The file newlog.cxlog is for return code 5, and the newlog2.cxlog is for the latter case. https://drive.google.com/file/d/1npmJydgOP-Rt2GgY2qNMgORWXNA7_F3R/view?usp=share_link

王思谦 (370 ポイント) General Discussion
王思谦 編集
We are aware of an issue on Apple Silicon where the first launch of newly installed Wwise version takes an extraordinary amount of time (~5 min).

This is under investigation, but as a workaround if you leave it running, Wwise should eventually launch. After that, launching Wwise should be fast (5 seconds).
Please report back if, starting with no wine64-preloader processes running, Wwise never opens.

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