Questions et réponses de la communauté

Bienvenue sur le forum de questions et réponses d'Audiokinetic, propulsé par la communauté. C'est l'endroit où les utilisateurs de Wwise et Strata s'entraident. Pour obtenir une aide directe de notre équipe, veuillez utiliser la page « Tickets de soutien ». Pour signaler un bug, utilisez l'option Bug Report dans l'Audiokinetic Launcher. (Veuillez noter que les rapports de bug soumis au forum questions-réponses seront rejetés. L'utilisation de notre système de rapport de bug dédié garantit que votre rapport est vu par les bonnes personnes et a les meilleures chances d'être corrigé.)

Pour obtenir rapidement les meilleures réponses, suivez ces conseils lorsque vous posez une question :

  • Soyez précis : qu'essayez-vous de réaliser ou quel est le problème spécifique que vous rencontrez ?
  • Pensez à inclure les détails importants : incluez des détails tels que les versions de Wwise et du moteur de jeu, le système d'exploitation, etc.
  • Expliquez ce que vous avez essayé de faire : indiquez aux autres les mesures que vous avez déjà prises pour essayer de résoudre le problème.
  • Concentrez-vous sur les faits : décrivez les aspects techniques de votre problème. Se concentrer sur le problème aide les autres personnes à trouver rapidement une solution.

0 votes

I've been working on a project that is using Wwise version 2016.2.4.6098, and recently started experiencing intermittent crashes even after restarting my machine over the course of several days (Windows 10, Intel Core i7, 32 GB of RAM). 

In an effort to minimize seeking support, I thought I ought to first try uninstalling and reinstalling that version of Wwise. 

wwise_launcher_screenshot

I immediately went to the Wwise downloads page and clicked on "Older Versions" which only shows Wwise versions 2015 and older. 

Please help. My entire day is wasted if I cannot work on this project, and probably many more days if I can't find a way to reinstall 2016.2.4.6098. This is a huge blocker for me. Thanks for reading this. 

dans General Discussion par Mike P. (150 points)
We're having exactly the same issue, I'm afraid!

1 Réponse

+1 vote
 
Meilleure réponse
Please use the latest 2016.2.x version available on the Launcher. It is both Project and SoundBank compatible, and includes the latest bug fixes. Please contact support to request special access to a specific version for your project.
par Bernard R. (Audiokinetic) (35.8k points)
sélectionné par Mike P.
Thanks for the response!
...