コミュニティQ&A

Audiokineticのコミュニティ主導のQ&Aフォーラムへようこそ。ここはWwiseとStrataのユーザのみなさまがお互いに協力し合う場です。弊社チームによる直接のサポートをご希望の場合はサポートチケットページをご利用ください。バグを報告するには、Audiokinetic LauncherのBug Reportオプションをご利用ください。(Q&AフォーラムではBug Reportを受け付けておりませんのでご注意ください。専用のBug Reportシステムをご利用いただくことで、バグの報告が適切な担当部門に届き、修正される可能性が高まります。)

最適な回答を迅速に得られるよう、ご質問を投稿される際は以下のヒントをご参考ください。

  • 具体的に示す:何を達成したいのか、またはどんな問題に直面しているのかを具体的に示してください。
  • 重要な詳細情報を含める:Wwiseとゲームエンジンのバージョンやご利用のOSなど詳細情報を記載してください。
  • 試したことを説明する:すでに試してみたトラブルシューティングの手順を教えてください。
  • 事実に焦点を当てる:問題の技術的な事実を記載してください。問題に焦点を当てることで、ほかのユーザのみなさまが解決策を迅速に見つけやすくなります。

+2 支持

Latest Wwise Launcher v2021.2.1.1450  is not installing certain plugins when their install box is checked.

With 'Authoring' only checked, Windows platform.

REV, Igniter Live, Boom etc. folders and contents are not being created in the ..\Authoring\x64\Release\bin\Plugins directory.

Previous versions of WwiseLauncher had worked fine installing all plugins for Wwise 2019 + 2021 versions.

Note: when installing 2021.1.4.7707, any checked plugin with a version no. that doesn't end .7707 is ignored during install.

(Issue tested and confirmed on pc and macbook pro with no previous Wwise versions installed)

Steve C. (150 ポイント) General Discussion
Steve C. 編集

回答 1

0 支持
Hi Steve!

I'm sorry to hear that this isn't working for you. Unfortunately, we weren't able to reproduce the issue. Would you be willing to provide a Launcher log for us to investigate further?

The logs are located in %temp%\WwiseLauncher\Log on Windows.

Thanks a lot,

Oleksandr
Oleksandr P. (1.2k ポイント)
Thanks Oleksandr, I will try and add a zip here of my 2 launcher logs; one from a 2021.1.4 install which has no reference to 'Crankcase' or 'REV' at all and the other after installing 2019.1.11 when REV installed ok.
To confirm, when selecting/deselecting these plugins in Launcher, the 'download size' or 'install size' does not change/update for 2019.2 or 2021.1 installs ...but it does when installing 2019.1 ??
I submitted my logs with my support ticket #TBS-36493-169.
Hope you have access to those?
I do, thank you very much! We're already working on a server-side solution, I will get back to you once the situation is resolved.
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