コミュニティQ&A

Audiokineticのコミュニティ主導のQ&Aフォーラムへようこそ。ここはWwiseとStrataのユーザのみなさまがお互いに協力し合う場です。弊社チームによる直接のサポートをご希望の場合はサポートチケットページをご利用ください。バグを報告するには、Audiokinetic LauncherのBug Reportオプションをご利用ください。(Q&AフォーラムではBug Reportを受け付けておりませんのでご注意ください。専用のBug Reportシステムをご利用いただくことで、バグの報告が適切な担当部門に届き、修正される可能性が高まります。)

最適な回答を迅速に得られるよう、ご質問を投稿される際は以下のヒントをご参考ください。

  • 具体的に示す:何を達成したいのか、またはどんな問題に直面しているのかを具体的に示してください。
  • 重要な詳細情報を含める:Wwiseとゲームエンジンのバージョンやご利用のOSなど詳細情報を記載してください。
  • 試したことを説明する:すでに試してみたトラブルシューティングの手順を教えてください。
  • 事実に焦点を当てる:問題の技術的な事実を記載してください。問題に焦点を当てることで、ほかのユーザのみなさまが解決策を迅速に見つけやすくなります。

0 支持
Hi,

I keep getting the message everytime I start Wwise:

 "The Game Object 3D Viewer could not be loaded because your version of DirectX in not compatible with Wwise.
As per the system requirements, you must have the latest released DirectX version installed on your system.".

I am on Windows 10 and have Wwise 2019.1.7221 installed (as long as I am using version 2019.1.x, I am ok for my class).

The thing is that I have updated Windows 10 and have the latest version on DirectX, which is DirectX 12. I do not know how to get rid of this message without messing my Windows 10. I believe I will have problems down the road if I don't fix this bug now...

Any solutions?  

Thank you!
Pascale G. (100 ポイント) General Discussion

回答 1

0 支持

The DirectX version required for Wwise is DirectX 9, which I realize is not mentioned in this error message (and it is indeed not the latest version, so could not have known!).

The DirectX 9 runtime should be installed by the Launcher, but it might have failed. In this case, you can install it manually here: https://download.microsoft.com/download/8/4/A/84A35BF1-DAFE-4AE8-82AF-AD2AE20B6B14/directx_Jun2010_redist.exe

Samuel L. (Audiokinetic) (23.6k ポイント)
Samuel L. (Audiokinetic) 編集
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