커뮤니티 Q&A

Audiokinetic의 커뮤니티 Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다. 이 포럼은 Wwise와 Strata 사용자들이 서로 도움을 주는 곳입니다. Audiokinetic의 직접적인 도움을 얻으려면 지원 티켓 페이지를 사용하세요. 버그를 보고하려면 Audiokinetic 런처에서 Bug Report 옵션을 사용하세요. (Q&A 포럼에 제출된 버그 보고는 거절됩니다. 전용 Bug Report 시스템을 사용하면 보고 내용이 담당자에게 정확히 전달되어 문제 해결 가능성이 크게 높아집니다.)<segment 6493>

빠르고 정확한 답변을 얻으려면 질문을 올릴 때 다음 팁을 참고하세요.

  • 구체적인 내용을 적어주세요: 무엇을 하려는지, 혹은 어떤 특정 문제에 부딪혔는지 설명하세요.
  • 핵심 정보를 포함하세요: Wwise와 게임 엔진 버전, 운영체제 등 관련 정보를 함께 제공하세요.
  • 시도한 방법들을 알려주세요: 문제 해결을 위해 이미 어떤 단계를 시도해봤는지 설명해주세요.
  • 객관적인 사실에 초점을 맞추세요: 문제의 기술적 사실을 중심으로 설명하세요. 문제에 집중할수록 다른 사람들이 더 빠르게 해결책을 찾을 수 있습니다.

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Hi, since I updated the Wwise launcher, I am getting this error:

2021-01-09T10:43:18.629Z: Tracking: launcher/error/uncaughtException/Cannot read property 'name' of null, TypeError: Cannot read property 'name' of null
    at toIRegValue (C:\Program Files\Wwise Launcher\resources\app.asar\core\backend\base\windows-system.js:178:26)
    at C:\Program Files\Wwise Launcher\resources\app.asar\core\backend\base\windows-system.js:72:33
    at ChildProcess.<anonymous> (C:\Program Files\Wwise Launcher\resources\app.asar\node_modules\winreg\lib\registry.js:664:7)
    at ChildProcess.emit (events.js:315:20)
    at maybeClose (internal/child_process.js:1021:16)
    at Process.ChildProcess._handle.onexit (internal/child_process.js:286:5)
2021-01-09T10:43:18.634Z: uncaughtException:An error occurred. We are sorry for the inconvenience.
If you were in the middle of an installation, please restart the Wwise Launcher and try again.
Details: TypeError: Cannot read property 'name' of null
    at toIRegValue (app\core\backend\base\windows-system.js:178:26)
    at app\core\backend\base\windows-system.js:72:33
    at ChildProcess.<anonymous> (app\node_modules\winreg\lib\registry.js:664:7)
    at ChildProcess.emit (events.js:315:20)
    at maybeClose (internal/child_process.js:1021:16)
    at Process.ChildProcess._handle.onexit (internal/child_process.js:286:5)TypeError: Cannot read property 'name' of null
    at toIRegValue (app\core\backend\base\windows-system.js:178:26)
    at app\core\backend\base\windows-system.js:72:33
    at ChildProcess.<anonymous> (app\node_modules\winreg\lib\registry.js:664:7)
    at ChildProcess.emit (events.js:315:20)
    at maybeClose (internal/child_process.js:1021:16)
    at Process.ChildProcess._handle.onexit (internal/child_process.js:286:5)

Everything seems to be working, but I don't know why I am getting this message.

I uninstalled the Wwise launcher and reinstalled it again, but the same error message keeps getting.

What is the problem? What I can do? Maybe it will be fixed in the next update?

Thanks in advance
General Discussion John VReq (190 포인트) 로 부터

1 답변

0 투표

Hi!

Yes, that's a known issue that will be fixed in the next release. Meanwhile, you could try a pre-release build.

We would greatly appreciate your feedback on this build regarding whether it fixes you issue or not!

Oleksandr P. (1.2k 포인트) 로 부터
Thanks for your answer
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