Questions et réponses de la communauté

Bienvenue sur le forum de questions et réponses d'Audiokinetic, propulsé par la communauté. C'est l'endroit où les utilisateurs de Wwise et Strata s'entraident. Pour obtenir une aide directe de notre équipe, veuillez utiliser la page « Tickets de soutien ». Pour signaler un bug, utilisez l'option Bug Report dans l'Audiokinetic Launcher. (Veuillez noter que les rapports de bug soumis au forum questions-réponses seront rejetés. L'utilisation de notre système de rapport de bug dédié garantit que votre rapport est vu par les bonnes personnes et a les meilleures chances d'être corrigé.)

Pour obtenir rapidement les meilleures réponses, suivez ces conseils lorsque vous posez une question :

  • Soyez précis : qu'essayez-vous de réaliser ou quel est le problème spécifique que vous rencontrez ?
  • Pensez à inclure les détails importants : incluez des détails tels que les versions de Wwise et du moteur de jeu, le système d'exploitation, etc.
  • Expliquez ce que vous avez essayé de faire : indiquez aux autres les mesures que vous avez déjà prises pour essayer de résoudre le problème.
  • Concentrez-vous sur les faits : décrivez les aspects techniques de votre problème. Se concentrer sur le problème aide les autres personnes à trouver rapidement une solution.

Wwise Crash MacBook Pro - Wwise2019 and Wine

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So I installed Wwise on my MacBook Pro to work remotely on a project and installed the newest version. However, whenever I try to open the project in the Wwise Launcher, it crashes. It also says that "This can be caused by a problem in Wwise2019, or a deficiency in Wine, the compatibility layer which is being used to run Wwise2019. Contact the makers of Wwise2019 for help." What does this mean? And why is it Wwise2019? It says that I have installed the newest version in the Launcher. Also when I manage to open the project after 10 tries or so, the UI of the software looks extremely pixelated and weird.

 

Does anyone know what could be the reason for this? Is it supposed to be like this on Macs?
dans General Discussion par Alexander O. (120 points)

1 Réponse

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This can be caused by an incorrect configuration of the Wine environment in which Wwise runs. First of all, fill in a Bug Report using the Wwise Launcher: this will help us investigate similar issues.

Next, you can try the following steps:

Can you try to:

  • Make sure your Wwise Launcher is the latest version (you can reinstall from the website).
  • Delete the following folder: $HOME/Library/Application Support/Wwise2019
  • Retry to launch Wwise

If you have the same issue, reinstall Wwise and retry the above steps.

par Samuel L. (Audiokinetic) (23.6k points)
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