コミュニティQ&A

Audiokineticのコミュニティ主導のQ&Aフォーラムへようこそ。ここはWwiseとStrataのユーザのみなさまがお互いに協力し合う場です。弊社チームによる直接のサポートをご希望の場合はサポートチケットページをご利用ください。バグを報告するには、Audiokinetic LauncherのBug Reportオプションをご利用ください。(Q&AフォーラムではBug Reportを受け付けておりませんのでご注意ください。専用のBug Reportシステムをご利用いただくことで、バグの報告が適切な担当部門に届き、修正される可能性が高まります。)

最適な回答を迅速に得られるよう、ご質問を投稿される際は以下のヒントをご参考ください。

  • 具体的に示す:何を達成したいのか、またはどんな問題に直面しているのかを具体的に示してください。
  • 重要な詳細情報を含める:Wwiseとゲームエンジンのバージョンやご利用のOSなど詳細情報を記載してください。
  • 試したことを説明する:すでに試してみたトラブルシューティングの手順を教えてください。
  • 事実に焦点を当てる:問題の技術的な事実を記載してください。問題に焦点を当てることで、ほかのユーザのみなさまが解決策を迅速に見つけやすくなります。

+2 支持
I'm trying to install Wwise and on the launcher it just says "Initializing. Connecting to server...", and I can't install any versions.

I found these threads:
https://www.audiokinetic.com/qa/8961/wwise-launcher-stuck-on-initializing-connecting-to-server
https://www.audiokinetic.com/qa/8836/launcher-does-not-work-properly-anymore-how-can-i-fix-it?show=8836#q8836
which lead me to look for the file C:\Program Files (x86)\Audiokinetic\Data\install-table.json.

only to find, no matter how many times I run the installer, I don't have any C:\Program Files (x86)\Audiokinetic directory at all.

I just downloaded it from the webpage today (Dec 2nd), and I've tried redownloading it as well

What can I do?
Felix B. (120 ポイント) General Discussion
If possible, open a Support Ticket (https://www.audiokinetic.com/customers/tickets/). It's hard for us to guess what could be blocking your Launcher instance without its log. Our support team can help you with the procedure to acquire this log and send it to us for analysis by our Launcher team. A Support Ticket will ensure a follow-up, and if the underlying issue has a workaround we can post it here after.
I can't use support without registering a project and a company - I don't have a company, I just want to add music to my civ 6 mod

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