Questions et réponses de la communauté

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Pour obtenir rapidement les meilleures réponses, suivez ces conseils lorsque vous posez une question :

  • Soyez précis : qu'essayez-vous de réaliser ou quel est le problème spécifique que vous rencontrez ?
  • Pensez à inclure les détails importants : incluez des détails tels que les versions de Wwise et du moteur de jeu, le système d'exploitation, etc.
  • Expliquez ce que vous avez essayé de faire : indiquez aux autres les mesures que vous avez déjà prises pour essayer de résoudre le problème.
  • Concentrez-vous sur les faits : décrivez les aspects techniques de votre problème. Se concentrer sur le problème aide les autres personnes à trouver rapidement une solution.

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All I want to do is install wwise but this this launcher won't let me log in at all.

I can stay logged in in the Home and Projects sections but whenever I go to wwise or other tabs the launcher automatically logs me out.

Error video: https://www.youtube.com/watch?v=OLF_2fTUnso

  • Use vpn, change dns.
  • Remove launcher and temp files (delete c/program files, x86, appdata local, roaming and temp.)
  • install on windows 10 in virtual box (same error)
  • Use another account for login.
  • INSTALL LAUNHER ON STEAM DECK IN LINUX (SAME ERROR)
  • install launcher on internet cafe (same error) (three diffrent pc)

I'm even willing to buy technical support with real money, but I can't buy it because it asks me to log in from the launcher.

I feel like it's because of my mental health. I've become obsessed with not being able to do this simple thing.

- PLEASE HELP ME

If you want to help me, I can download offline installer it from Google Drive etc.

dans General Discussion par Capan Herkel (150 points)
Same exact issue here since yesterday, it's driving me mad. I just want to install wwise to convert a single file and I can't because of this stupid launcher. If you can't make a service that works put an installer on your website instead of making us jump through hoops to install your software.
the same with me!!!!

2 Réponses

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Additional errors appear below:
 

par cagano pehlivano (160 points)
+1 vote
This was caused by a server issue following the deployment of changes affecting sign in. It should be back to normal now, sorry for the inconvenience.
par Jonathan P. (Audiokinetic) (540 points)
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