コミュニティQ&A

Audiokineticのコミュニティ主導のQ&Aフォーラムへようこそ。ここはWwiseとStrataのユーザのみなさまがお互いに協力し合う場です。弊社チームによる直接のサポートをご希望の場合はサポートチケットページをご利用ください。バグを報告するには、Audiokinetic LauncherのBug Reportオプションをご利用ください。(Q&AフォーラムではBug Reportを受け付けておりませんのでご注意ください。専用のBug Reportシステムをご利用いただくことで、バグの報告が適切な担当部門に届き、修正される可能性が高まります。)

最適な回答を迅速に得られるよう、ご質問を投稿される際は以下のヒントをご参考ください。

  • 具体的に示す:何を達成したいのか、またはどんな問題に直面しているのかを具体的に示してください。
  • 重要な詳細情報を含める:Wwiseとゲームエンジンのバージョンやご利用のOSなど詳細情報を記載してください。
  • 試したことを説明する:すでに試してみたトラブルシューティングの手順を教えてください。
  • 事実に焦点を当てる:問題の技術的な事実を記載してください。問題に焦点を当てることで、ほかのユーザのみなさまが解決策を迅速に見つけやすくなります。

+4 支持

All I want to do is install wwise but this this launcher won't let me log in at all.

I can stay logged in in the Home and Projects sections but whenever I go to wwise or other tabs the launcher automatically logs me out.

Error video: https://www.youtube.com/watch?v=OLF_2fTUnso

  • Use vpn, change dns.
  • Remove launcher and temp files (delete c/program files, x86, appdata local, roaming and temp.)
  • install on windows 10 in virtual box (same error)
  • Use another account for login.
  • INSTALL LAUNHER ON STEAM DECK IN LINUX (SAME ERROR)
  • install launcher on internet cafe (same error) (three diffrent pc)

I'm even willing to buy technical support with real money, but I can't buy it because it asks me to log in from the launcher.

I feel like it's because of my mental health. I've become obsessed with not being able to do this simple thing.

- PLEASE HELP ME

If you want to help me, I can download offline installer it from Google Drive etc.

Capan Herkel (150 ポイント) General Discussion
Same exact issue here since yesterday, it's driving me mad. I just want to install wwise to convert a single file and I can't because of this stupid launcher. If you can't make a service that works put an installer on your website instead of making us jump through hoops to install your software.
the same with me!!!!

回答 2

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Additional errors appear below:
 

cagano pehlivano (160 ポイント)
+1 支持
This was caused by a server issue following the deployment of changes affecting sign in. It should be back to normal now, sorry for the inconvenience.
Jonathan P. (Audiokinetic) (540 ポイント)
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