Questions et réponses de la communauté

Bienvenue sur le forum de questions et réponses d'Audiokinetic, propulsé par la communauté. C'est l'endroit où les utilisateurs de Wwise et Strata s'entraident. Pour obtenir une aide directe de notre équipe, veuillez utiliser la page « Tickets de soutien ». Pour signaler un bug, utilisez l'option Bug Report dans l'Audiokinetic Launcher. (Veuillez noter que les rapports de bug soumis au forum questions-réponses seront rejetés. L'utilisation de notre système de rapport de bug dédié garantit que votre rapport est vu par les bonnes personnes et a les meilleures chances d'être corrigé.)

Pour obtenir rapidement les meilleures réponses, suivez ces conseils lorsque vous posez une question :

  • Soyez précis : qu'essayez-vous de réaliser ou quel est le problème spécifique que vous rencontrez ?
  • Pensez à inclure les détails importants : incluez des détails tels que les versions de Wwise et du moteur de jeu, le système d'exploitation, etc.
  • Expliquez ce que vous avez essayé de faire : indiquez aux autres les mesures que vous avez déjà prises pour essayer de résoudre le problème.
  • Concentrez-vous sur les faits : décrivez les aspects techniques de votre problème. Se concentrer sur le problème aide les autres personnes à trouver rapidement une solution.

0 votes

Hello Friends,

I update my Mac to Catalina and I tried to install Wwise but after the finish, it won't work. The black icon pops and something showed like a second and it shuts itself down.

I tried to reinstall, install 2018 but they all end up with the same consequence. Can anyone help? Below is the window I got after clicking the Launch button.

Below are the picture and the failure report I got. Any personnel who saw this, PLEASE gave my a hand.

THANK YOU SO MUCH!!

https://drive.google.com/open?id=1RVPaZiRh0kin-Xb5ZliQb-PnsugKcfWf

An error occurred. We are sorry for the inconvenience.

If you were in the middle of an installation, please restart the Wwise Launcher and try again.

Details:{ Error: ENOENT: no such file or directory, stat '/Applications/Waves'

    at fs.statSync (fs.js:953:3)

    at Object.fs.statSync (ELECTRON_ASAR.js:295:16)

    at applications.filter (/Applications/Wwise Launcher.app/Contents/Resources/core/backend/integrations/unity.js:170:23)

    at Array.filter (<anonymous>)

    at fs.readdir (/Applications/Wwise Launcher.app/Contents/Resources/core/backend/integrations/unity.js:169:43)

    at FSReqWrap.oncomplete (fs.js:169:20)

  errno: -2,

  syscall: 'stat',

  code: 'ENOENT',

  path: '/Applications/Waves' }Error: ENOENT: no such file or directory, stat '/Applications/Waves'

    at fs.statSync (fs.js:953:3)

    at Object.fs.statSync (ELECTRON_ASAR.js:295:16)

    at applications.filter (/Applications/Wwise Launcher.app/Contents/Resources/core/backend/integrations/unity.js:170:23)

    at Array.filter (<anonymous>)

    at fs.readdir (/Applications/Wwise Launcher.app/Contents/Resources/core/backend/integrations/unity.js:169:43)

    at FSReqWrap.oncomplete (fs.js:169:20)

dans General Discussion par Hang G. (130 points)

2 Réponses

0 votes
Hello Hang G,

Thanks for reporting the issue! We are aware of this bug and are currently working on it.

We will keep you updated whenever it's fixed.

 

Have a good day!
par Joelle (Audiokinetic) (140 points)
Does this mean Wwise is now compatible with Catalina (i.e. fully 64-bit), except for this bug?
Hello Alexander,

This issue is not related to OSX version and not specific to Catalina.
Unfortunately, Wwise is still not compatible with Catalina yet, but we are working on it :).
OK, thanks for the clarification!
Thank you so much, Alexander!
0 votes
...